Aucune taxe douanière n'est pré-calculée dans le total de votre commande. Lors du paiement, vous ne payerez que :

• Le prix du produit
  
• Frais de livraison
  

Les frais de dédouanement (le cas échéant) seront directement facturés par l'autorité douanière du pays de destination après l'arrivée de votre colis.

Les taxes douanières sont déterminées par la réglementation du pays de destination et ne sont pas sous notre contrôle. Bien que
la plupart des colis passent la douane sans frais supplémentaires :

• Certains pays peuvent inspecter les envois et percevoir des droits si les marchandises sont imposables.
  
• Cela se produit dans moins de 20 % des cas à l'échelle mondiale selon les données historiques.
  

Notes importantes :

• Vous êtes seul responsable des frais de douane éventuels.
  
• GameperiPherals ne facture pas de taxe de vente, TVA ou droits d'importation.
  

Pour des calculs fiscaux précis, consultez votre courtier en douane local ou utilisez les outils officiels d'importation du gouvernement

Rassurez-vous :

Nous utilisons des déclarations d'expédition standardisées pour minimiser les risques d'inspection.
En cas de taxation, le montant reflétera généralement la valeur déclarée du produit (et non le prix de détail).

• Une fois votre commande traitée (c'est-à-dire que les articles ont quitté notre entrepôt) :
  Il est peu probable que nous puissions l'intercepter ou l'annuler pour un remboursement.
  Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé.
  
• Cependant, si votre commande n'est pas encore traitée (articles toujours en stock / en préparation pour l'expédition) :
  Contactez-nous immédiatement pour annuler votre commande.
  
• Nous effectuons des remboursements complets pour les commandes annulées sans frais supplémentaires.

Oui ! Nous traitons les remboursements complets pour les commandes annulées sans frais supplémentaires.

Des écarts de remboursement peuvent survenir en raison des fluctuations du taux de change entre votre devise de paiement et la devise de remboursement
.

Bien que nous garantissions un remboursement complet :

• Le montant converti peut varier légèrement en fonction des taux de change en temps réel.
  
• Il s'agit d'un processus bancaire/financier standard et ce n'est pas une erreur.

Prêt pour l'expédition dans 1~3 jours ouvrables.

Un numéro de suivi sera fourni après l'expédition.

• Livraison standard : La plupart des clients reçoivent leurs commandes dans ​7-15 jours ouvrables. ​
  
• Zones éloignées : La livraison peut prendre ​15-20 jours ouvrables.
  

Remarque : Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (par exemple, météo, inspections douanières, saisons de forte activité). Bien que nous nous efforçons d'assurer une livraison dans les délais, nous ne pouvons garantir des dates d'arrivée exactes.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard !

Bien que les mises à jour de suivi puissent prendre du retard :

• Les colis sont généralement mis à jour après avoir atteint les centres logistiques intermédiaires.
  
• Les retards douaniers peuvent entraîner une stagnation temporaire (les transporteurs accélèrent généralement le dédouanement).
  

Recommandations :

• Attendez 3 à 5 jours ouvrables pour les mises à jour.
  
• Si aucun progrès, contactez immédiatement notre équipe du service client.

Étape 1: Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.

Étape 2 : Si vous ne le trouvez pas, vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. Étape 3 : Contactez-nous si manquant - nous renverrons les détails de suivi.Delivery

Délai :

• Les commandes mettent généralement 3 à 5 jours ouvrables pour atteindre les transporteurs.
  
• Utilisez le numéro de suivi sur notre portail de suivi des commandes pour des mises à jour en temps réel.

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande.

Nous n'acceptons pas les modifications de l'adresse de livraison une fois le colis expédié.

Si vous avez besoin de demander une correction d'adresse avant l'expédition, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ne pouvons pas garantir que les modifications d'adresse seront possibles après la passation d'une commande.

Pour commencer votre processus de retour/remboursement :

• Envoyez votre numéro de commande et la raison du retour à notre équipe du support client.
  
• Joignez des photos/vidéos pertinentes du produit (si applicable).
  
• Nous vous guiderons rapidement pour le reste du processus. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

Malheureusement, nous ne traitons pas les retours pour les commandes passées via des distributeurs. Veuillez contacter directement votre distributeur
pour connaître leur politique de retour spécifique.

Si un colis est irrecevable en raison de :

• Adresse de livraison incorrecte
  
• Indisponibilité du destinataire
  
• Autres problèmes de livraison
  

Notre entrepôt procédera à :

1. Vous notifier immédiatement après réception du colis retourné.

2. Confirmer l'adresse de livraison avec vous.

3. Reprogrammer la livraison une fois les détails de l'adresse vérifiés.

En raison des limitations du système, les remboursements ne peuvent être effectués que sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

GameperiPherals offre une garantie limitée d'un an sur tous les produits.
Nous proposons également une garantie limitée sur tous les
produits. date de livraison)
Nous proposons également un 7 jours service de retour sans raison (calculé à partir de
Si vous rencontrez des problèmes de qualité, veuillez nous contacter à
support@gameperipherals.com avec des images ou vidéos pertinentes pour
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Vous pouvez nous contacter via notre page de contact! Nous serons heureux de
vous aider.